Slackは、部署や案件ごとのチャンネルに、仕事の連絡、会話、ファイルをまとめられるビジネスチャットです。
たとえば新商品の準備なら、進行状況は案件チャンネルに、個別の原稿への意見は元の投稿に紐づくスレッドに、短い相談は音声やビデオのハドルに分けます。
こうしておくと、途中から参加した人も、どの資料に対して何が決まったかをたどれます。
Slack AIを使う場面は大きく三つあります。
すでに場所が分かっている会話を短く読むなら要約、口頭の打ち合わせを残すならハドルのAI議事録、どこに書かれたか分からない決定を探すなら質問に答えるAI検索です。
どの機能も、実際の契約やワークスペースの管理者設定によって使える範囲が変わります。
無料プランでは基本のチャットや1対1のハドルが使え、閲覧・検索できるメッセージとファイルの履歴は直近90日です。
まず無料で会話を残す場所を決め、AIで省きたい作業がはっきりした時点で有料プランを比較すると、必要な機能を選びやすくなります。
案件ごとにチャンネルを作り、レビュー依頼や質問は話題ごとに投稿します。
返信をスレッドにまとめれば、たとえば同じ日に表紙と本文のレビューが始まっても、どの指摘がどちらの原稿に向けられたか混ざりにくくなります。
やり取りが長いときは、最後に決定内容と対象ファイルを一つの投稿に残します。
新しい担当者が探すのは、すべての会話ではなく最終版とその根拠です。
判断が別の場所に残ったときは、案件チャンネルから元の会話へたどれるようにしておくと引き継ぎにも使えます。
現行のプロ以上では、チャンネル、DM、スレッドの会話をAIで要約できます。
休暇明けなら、確認したいチャンネルを開き、要約機能で未読の話題を絞ります。
原稿の承認など一つの話題だけを追う場合は、案件全体ではなく該当するスレッドを要約した方が、判断に関係する会話を拾いやすくなります。
要約で「確認が必要」と分かっても、誰が承認するのか、締め切りは変更されたのかは元の投稿で確かめます。
要約から関連する投稿を開き、決定の日付まで見ておくと、先週の案を今週の最終決定と取り違えにくくなります。
現行のプロ以上では、パソコンでハドルを開き、左上のAI議事録の設定から記録を開始できます。
会話とハドルのスレッドをもとに、要点や次の行動がCanvasにまとまります。
たとえば見積もりを見直す打ち合わせなら、修正を引き受けた人と、再提出の期限が残っているかを確認します。
文字起こしが議事録に添付されるのは、管理者が許可している場合です。
議事録の開始操作が見つからない場合は、自分の契約プランと管理者設定を分けて確認してください。
また、議事録は元のチャンネルやDMの参加者が閲覧できるため、共有範囲も話題に合うか確認します。
現行のBusiness+とEnterprise+では、質問文を入れて、関連する投稿から回答を得られます。
「先月の価格改定は決まったか」のように、書き込みの場所や正確な単語が思い出せないときに役立ちます。
複数の案が並んでいる場合は、回答に使われた投稿を開き、日付と発言者を確かめると判断しやすくなります。
Slackbotは、会話しながら仕事の情報を整理したり、次の作業を検討したりするためのAIアシスタントです。
検索欄で特定の事実を探す操作とは入口が違います。
旧契約や管理者の設定によって使える範囲が変わるので、比較時は機能名ごとに自分の環境を確認します。
短期間の連絡と1対1の相談が中心なら、無料版の条件で足りるかを先に判断できます。
複数人のハドルや90日を超える履歴、会話の要約、ハドル議事録が必要ならプロが比較の起点です。
プロの日本向け通常料金は1人あたり月1,050円、年払いでは月925円相当と案内されています。
質問に答えるAI検索も必要なら、現行のBusiness+以上を確認します。
先に「過去の資料が見つからない」「口頭の決定が残らない」など、困っている作業を挙げておくと、全員分を契約したときに何が変わるかを説明しやすくなります。
編集部や小規模な制作チームなど、複数の案件を同時に進める人に向いています。
メールでは関係者が増えるたびに経緯を伝え直している、会議後に決まったことを聞かれる、といったチームなら、まず案件ごとにチャンネルを作るだけでも運用を試せます。
担当の交代や休暇のたびに、個別チャットを掘り起こして引き継ぎメモを作る手間を減らせます。
たとえば後任者は案件チャンネルで最終版のファイルを開き、関連スレッドから却下された案と決定理由を追えます。
資料の置き場所と意思決定の経緯が結び付くため、同じ議論を繰り返しにくくなります。
ツールのウェブサイトにアクセスして使ってみよう！
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