チャット・顧客対応

Janitor AIは、利用者が公開したAIキャラクターと会話し、恋愛、ファンタジー、オリジナル小説のようなロールプレイを展開できる会話型サービスです。

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キャラクターの人物設定や世界観を読んで会話へ参加するだけでなく、自分のキャラクターや設定を作って共有することもできます。

公式のiOSアプリ「Janitor: Interactive Stories」とAndroid版が提供され、Web版とあわせて利用できます。

英語UIが中心ですが、日本語で入力し、キャラクターへ日本語で返すよう指定する使い方は可能です。

ただし、日本語応答の品質はキャラクター設定やモデルに左右されます。

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18歳以上を対象とする成人向けテーマが含まれるため、一般的な情報検索AIや未成年者向けの会話アプリとは分けて検討する必要があります。

ストーリーの読み手にも作者にもなれるコミュニティ型の設計が特徴で、アプリ内のカスタマイズや公開作品の閲覧を通じて好みの体験を探せます。

年齢制限と会話データの取り扱いを理解し、公開・非公開の違いを確認して使う必要があります。

zetaは、好みのAIキャラクターと会話しながら、恋愛、学園生活、ファンタジー、日常ドラマなどの物語を自分の返答で変化させられるキャラクター会話サービスです。

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日本語のWebサイトとアプリから利用でき、ほかの利用者が公開したキャラクターを探すだけでなく、設定や導入文を考えて自分の作品を作ることも可能。

一般的な質問応答AIとは異なり、情報の正確さよりも登場人物との関係性やロールプレイの展開を楽しむ用途に重点があります。

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基本会話は無料で始められ、広告非表示や非公開キャラクターの拡張などには有料のzeta passやピースを利用します。

利用対象は14歳以上で、未成年者による有料購入には保護者の同意が必要です。

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創作の設定や会話内容の保存・利用条件を理解したうえで、継続的な物語遊びを楽しみたい人に向いています。

会話相手を選ぶだけで遊べる一方、作品を公開する利用者はプロフィールと導入文を読まれる前提で整える必要があります。

公開作品の扱いや退会後の残存条件も規約で確認し、個人情報を含む物語設定は避けましょう。

Mistral Vibe（ミストラル バイブ）は、Mistral AIが提供するチャット・エージェントです。

旧Le Chatを引き継いだサービスで、質問への回答、文章作成、Web検索、資料の整理に加え、外部ツールを使う仕事やコーディングを依頼できます。

旧Le Chatのアカウント、プラン、会話は引き継がれると公式に案内されています。

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会話を中心に使うChat、複数工程の業務を依頼するWork、開発を支援するCodeという使い分けがあります。

日本語でメールの下書きや資料の要約を相談し、必要に応じて外部サービスを接続して関連情報を整理できます。

開発者はCLIやIDEを使い、既存コードの確認や変更を依頼する方法も選べます。一般的な会話を始めるために開発環境は必要ありません。

作業の目的に応じて使う入口を選べるため、日常の相談から業務情報の整理、開発支援へと利用範囲を広げられます。外部接続は権限と利用条件を確認して設定します。

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無料プランと個人・チーム向けの有料プランがあり、メッセージ、検索、長い作業、コーディングの利用枠が異なります。

MistralのモデルをAPIから利用する場合は、Vibeの会員プランと料金体系を分けて確認します。

仕事の情報を接続するときは、利用するアカウントとアクセス範囲を決め、会話から実作業まで用途に合わせて使い分けられます。

Qwen（クウェン）は、AlibabaのQwenシリーズを使う対話型AIサービスです。

Qwen Studioの名称でも案内されており、日本語で質問し、文章作成、要約、翻訳、学習内容の説明などを依頼できます。

Web版や公式アプリから利用でき、メールの下書きや長文の整理など、日常の読む・書く作業に取り入れられます。

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検索機能を使った情報収集、ファイルや画像についての質問、画像生成や編集なども案内されています。

たとえば製品の違いを調べる場合は、比較したい項目を指定して情報を集め、同じ会話で表や説明文へ整理できます。

資料を添付して、全体の要約に加え、費用や期限など知りたい部分だけを尋ねる方法もあります。

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使える機能はモデルや利用画面によって異なります。

文章の相談から画像やファイルを使う質問へ進めるため、作業ごとに別のサービスへ切り替えずに検討できます。

対応する機能は利用するモデルとプランで確認できます。

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Qwenという名前はモデル群にも使われますが、Webサービス、開発者向けAPI、公開モデルのローカル実行は別の利用方法です。

チャットを始めるだけなら、モデルをダウンロードしてPCに設置する必要はありません。

無料で試せる入口があり、生成機能の利用枠や追加プランの条件は利用画面で確認します。

出典や資料の内容を見直しながら、相談から初稿づくりまで進められるAIです。

DeepSeek（ディープシーク）は、中国のDeepSeekが提供する対話型AIサービスです。

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日本語で質問し、文章の下書き、要約、翻訳、学習の解説、アイデア出しなどを相談できます。

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Web版と公式スマートフォンアプリがあり、プログラミングの知識がなくてもチャットから使い始められます。

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たとえば長い説明を箇条書きにする、メールを丁寧な文面に直す、分からない用語を具体例付きで説明してもらうなど、日常の読む・書く作業を支援します。

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公式アプリでは、Web検索、Deep-Thinkによる推論、ファイルのアップロードとテキスト抽出、端末間の会話履歴同期を案内しています。

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調べ物は検索を使い、比較や問題の検討は推論を使うなど、依頼内容に合わせて機能を選べます。

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日本のApp Storeにも公式アプリが掲載され、日本語を含む複数言語に対応しています。

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画像を含む資料の理解などは、利用中のモデルと画面に表示される対応機能によって異なります。

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2026年10月26日時点では、公式アプリは無料で提供されています。

アプリの利用と、外部サービスへ組み込む開発者向けAPIの料金は別です。

チャットでの相談には、APIキーの発行やプログラムの作成は不要です。

公式プライバシーポリシーでは、個人データを中国国内で収集・処理・保存すると明記しています。

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個人情報や非公開資料を入力する際の判断材料になります。

検索結果の出典や計算の前提を見直しながら、文章作成や情報整理の補助として活用できます。

mellows（メローズ）は、AIキャラクターとの会話や画像・動画などの表現を楽しめるサービスです。

AI彼女・AI彼氏などのキャラクターを選び、設定に沿ったやり取りを続ける体験が中心です。

仕事の資料を分析するAIとは目的が異なり、創作やエンターテインメントとして使うかどうかで評価するのが適切です。

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サービスを選ぶときは、キャラクターの数よりも会話の雰囲気や課金の仕組みが自分に合うかを見てください。

最初は公開してよい範囲の話題で試し、記憶や履歴がどう扱われるか設定を確認すると安心です。

生成した画像や動画を外部へ投稿する場合は、サービス内で楽しむ場合と条件が異なる可能性があります。

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キャラクターとの会話が自然でも、相手は実在の人ではありません。

個人情報を過度に伝えず、利用規約や年齢に関する条件を確認して楽しみましょう。

画像リクエストや動画などの提供範囲、課金と利用上限は変わる可能性があります。継続して使う前に、画面に表示される料金と解約方法を確認してください。

gelattoは、欲しい商品の名前やブランドが決まっていなくても、気分、利用シーン、予算、好みを会話で伝えると、100万件以上のファッション・ビューティー系商品データから候補を提案するAIショッピングサービスです。画像とおすすめ理由を見ながら比較し、「もう少し安く」「似た雰囲気」「淡い色で」など条件を追加して、会話の流れを保ったまま候補を絞り込めます。気になる商品はコレクションへ保存し、後から比較や追加相談を継続可能。検索キーワードを考えたり複数のECサイトを巡回したりする前に、曖昧な希望から購入候補を見つけたい人に向いています。Web版とアプリがあり、日本語対応で無料で利用できます。

AuraSpeakは、チャットルームのQRコードを相手へ見せるだけで、英語と日本語のメッセージをリアルタイム翻訳しながら会話できるブラウザ型AIコミュニケーションサービスです。相手側のアプリインストールやアカウント作成を前提としないため、旅行先、訪日客への接客、国際交流イベントなど、その場ですぐ会話を始めたい状況に向いています。Professional、Casual、Politeなど場面に合う口調へ調整でき、直訳では伝わりにくいトーンも補助。発音、文法、語彙、文化的な知識を学べるAI語学コーチも備え、実際の会話と語学学習を一つの環境で続けられます。無料で利用できます。

Cotomo（コトモ）は、Starleyが提供する、日本語の音声会話やテキストチャットを楽しめるAIキャラクターアプリです。

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日常の出来事を話す、好きな話題で雑談する、設定のあるキャラクターとロールプレイするといった、会話そのものを楽しむ用途が中心です。

仕事の文書を作るAIとは目的が異なり、自分のペースで話しかけ、返答を受けて会話を続けたい人に向いています。

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自分でAIキャラクターを作り、名前、アイコン、性格、話し方などを設定できるほか、他の利用者が作ったキャラクターと話す方法も提供されています。

声を選んで音声でやり取りしたり、声を出しにくい場所ではテキストを使ったりと、場面に合わせて利用できます。

会話を重ねて過去の内容を踏まえた返答を楽しむ仕組みがありますが、記憶や設定が常に正確に保たれることを前提にはできません。

AIの返答は会話のための生成内容として受け取り、大切な事実は別に確認します。

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2026年10月時点の公式Google Play掲載では、シンプルモードは無料、日常会話・ロールプレイモードは有料と案内されています。

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アプリのダウンロードが無料でも、すべての声や会話機能を同じ条件で使えるとは限りません。

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料金、使えるモード、購入内容は端末とアプリ内の表示を確認し、楽しみたい体験に合わせて選びます。

最初は短い会話で口調やテンポ、日本語の自然さを試し、自分に合うキャラクターを見つける使い方が基本です。

医療・介護事業者に届く新規依頼電話へ、AIが自然な対話で一次対応する電話エージェントです。訪問看護ステーション、介護事業所、医療・福祉関連の事業者が、ケアマネジャーや病院からの問い合わせを取り逃がさず、空き状況や対応条件を確認しながら受付できます。電話対応に追われて本来業務が止まる現場や、営業時間外・移動中に新規依頼を逃してしまう事業所にとって、集患・集客の入口をAIで補強できる点が特徴です。

受付や案内業務に、画面上で自然に会話するバーチャルヒューマンを配置できる対話型AIサービスです。施設案内、多言語接客、FAQ対応、観光案内、店舗での商品説明などに対応し、ブランドや施設の雰囲気に合わせて見た目や話し方を設計できます。ホテル、駅、商業施設、医療機関、観光施設など、人手不足やインバウンド対応が課題になりやすい場所で、24時間対応できる新しい接客窓口として活用しやすい点が特徴です。

人物の知識、経験、話し方、人柄をもとに、リアルタイムで対話できるAIアバターを構築するサービスです。企業の代表者、採用担当者、専門スタッフ、ブランドスタッフなどをAIアバター化し、接客、採用、教育、営業、カウンセリングなどの対話業務へ展開できます。数分の本人動画をもとに容姿や話し方を再現し、24時間365日、一定品質の対話接点を提供できる点が特徴です。人に依存していた説明や相談対応を、より拡張性のある形で運用したい企業に向いています。

Rakuten AIは、楽天グループが提供するAIチャット・AI検索サービスです。日常の疑問、旅行や仕事のアイデア、楽天サービス内の検索、商品選びの相談などをチャット形式で行えます。Web版ではAI検索、画像作成、翻訳、コーディング支援などにも対応し、Rakuten Link版では楽天モバイルユーザーがアプリ内から無料で利用できます。楽天市場、楽天ラクマ、楽天ブックス、Rakuten Fashionなど楽天エコシステムとの連携も特徴で、普段の検索や買い物をAIで効率化したい人に向いています。

受信トレイ整理、メール送信、カレンダー管理、フライトのチェックインまで、日常の作業をチャットからまとめて任せたいならOpenClawが便利です。WhatsApp、Telegram、Discord、iMessageなど普段使っているメッセージアプリから操作でき、メッセージは独立したセッションを持つエージェントへ振り分けられます。プラグインの追加、モデルプロバイダーの選択、コストの追跡にも対応し、常時稼働のランタイムをセルフホストしてプライバシーや認証情報の管理を強化することも可能です。リクエストをすばやく実行アクションに変えたいときに役立つ、チャットゲートウェイ型のパーソナルAIアシスタントです。

75以上の信頼できるデータソースを活用し、リードの充実から調査、スコアリング、重複排除までをまとめて自動化したいなら、Floqerが有力です。ドメインやリストを起点に、AIエージェントが人物・企業の特定、企業情報や連絡先情報の補完、引用情報付きの関連性要約まで実行し、GTM（Go-to-Market）活動を支援します。さらに、意図に基づくシグナルとルールで見込み客を適切な戦略へ振り分け、常に最新の状態でリストを管理。タブ移動やスプレッドシート作業、場当たり的なスクレイピングに頼らず、質の高いパイプライン構築を進められます。

AIエージェントをCRM、ATS、HRIS、チケット管理などの外部システムで安全かつ予測可能に動かしたいなら、MergeのAgent Handlerが役立ちます。Mergeの統合APIを通じて、自然言語で書かれたビジネスタスクを、認証・レート制限・再試行・スキーママッピングを含むスコープ付きAPI呼び出しに変換し、サードパーティシステム内での実行を制御します。 単一のインターフェースから数百のプロバイダーにアクセスでき、権限管理や可観測性、ガバナンスも維持できます。ベンダー側のスキーマやフィールドが予期せず変わっても、エージェントの動作を安定して保ちやすいのが特長です。さらに、ツール呼び出し、入力、エラー、結果を明確なログとエクスポートで記録でき、レビューや監査にも対応しやすくなります。

受信トレイ内で完結するAMPメールと、成果まで追えるカスタマージャーニーを運用したいなら、Mailmodoが役立ちます。フォーム、カート、アンケート、カレンダーをメール内に組み込んだインタラクティブなメールを作成でき、クリック数を減らしながら完了率の向上を狙えます。イベントやセグメントに応じたジャーニーを設計し、CRMやアナリティクスと連携して、配信から成果測定まで一連の流れを管理できます。テンプレート、コラボレーションツール、配信機能も備えており、チームでのキャンペーン作成を効率化。フォームやカートは追加のページ読み込みなしで、メール内でもレスポンシブに表示されます。

Emergentは、作りたいサービスを文章で伝えると、AIエージェントが設計、コード生成、テスト、公開まで進めるアプリ開発サービスです。Webサイト、フルスタックWebアプリ、モバイル向け体験を会話形式で構築でき、認証、データベース、決済、外部APIなども組み込めます。

会議の内容をその場でタスクやドキュメントに落とし込み、次のアクションまでつなげたいなら、Lyraが役立ちます。Lyraは会議のAIパートナーとして、会議中にタスクや資料をリアルタイムで作成し、録音やリプレイ、共有された知識を会議スペースに整理します。さらに、過去の会話や関連ページの文脈をもとに質問へ回答できるため、会議で出た情報をすぐに活用できます。Google DriveやNotionをはじめとする80以上の統合機能に対応し、メモを追跡しやすいフォローアップへ変換して、意思決定を実行に移しやすくします。

録音したスピーチをその場で見直し、話し方を着実に改善したい方に役立つAIスピーチコーチがOraiです。iOSまたはAndroidで録音すると、フィラーワード、話す速さ、エネルギー、簡潔さ、自信、間などをすぐにフィードバックし、4週間のトレーニングプランに沿って練習できます。インタラクティブなレッスンと練習モードで、場所を選ばずリハーサルできるのも特長です。チーム向けにはマネージャーダッシュボード、分析機能、SSOが用意されており、ワークショップを開かなくても組織全体にコーチングを広げられます。

Comet（コメット）は、Perplexityが提供するAIブラウザです。

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Webサイトを開く、ページを読む、検索するという日常の操作へAIアシスタントを組み込み、閲覧中の内容に関する質問、長文ページの要約、情報の比較や調査を進められます。

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Perplexityの検索サービスを別タブで使うだけでなく、ブラウザで見ているページの文脈を手がかりに相談できる点が特徴です。

複数のサイトを開きながら情報を整理する仕事や学習に向いています。

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Chromiumを基盤にしており、ブックマーク、ページ翻訳、多くのChrome拡張機能といった一般的なブラウザ機能も利用できます。

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AIへの質問のために文章を何度もコピーする作業を減らし、タブの整理やページの理解を会話で進められます。

たとえば複数の商品ページを開いて比較項目を整理したり、長い記事の論点を確認してから必要な箇所を読んだりする使い方が考えられます。

AIの要約は原文と照合し、条件や例外が省かれていないか確認します。

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連携機能を設定すると、メールや予定に関する情報の確認など、Web閲覧から一歩進んだ作業も支援します。

ただし、サイトへのログイン、接続先の権限、利用プラン、対応する環境によってできることは異なります。

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導入時はブラウザの使いやすさに加え、AIが参照するページやデータの範囲、外部サービスの接続設定を確認することが大切です。

調べものとその後の操作を同じ画面で進めたい人に適した、ブラウザ一体型のAIサービスです。

会議メモをそのまま実行可能なタスクに変え、プロジェクトを素早く前進させたいチームに役立つのが、HiveのAIアシスタント「HiveMind」です。HiveMindなら、会議の内容からタスクを作成したり、プロジェクト計画を数秒で自動生成したり、ワークスペース内で更新情報・要約・メール下書きをまとめて作成できます。 チャット、メール、メモにまたがる議論を要約し、次のステップを提案しながら、担当者や期日まで割り当てられるのも特長です。Hive内でそのまま動作するため、メモに埋もれたアイデアをステータス付きで追跡できるアクションに変換でき、会議後の手動コピー＆ペーストを減らして、明確なフォローアップにつなげられます。

PolyBuzz（ポリバズ／Poly Buzz）は、AIキャラクターとの会話や、自分で設定したキャラクターとのロールプレイを楽しめるAIチャットサービスです。

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既存のキャラクターを選んで話すだけでなく、外見、性格、背景、最初の台詞などを用意し、好みの世界観で対話を始められます。

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公式サイトでは2,000万以上のキャラクターを案内しており、日常の雑談、物語のやり取り、創作した人物の台詞を考える遊びなどに利用できます。

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使い方は、Web版またはiOS・Androidアプリでキャラクターを探し、メッセージを送って会話を進める流れが基本です。

日本語の公式ページも用意されていますが、実際の会話の自然さや口調はキャラクターの設定によって異なるため、短い会話で相性を確かめると選びやすくなります。

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自作キャラクターでは、人物像と会話の場面を具体的に決めると、期待するやり取りの方向を伝えやすくなります。

会話内容はAIによる創作として楽しむサービスです。

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基本的なチャットは無料で始められ、有料会員では記憶を強化するモデル、広告の非表示、キャラクター音声の再生などが案内されています。

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会員プランとコインは別に確認する必要があり、コインは回答の再生成や一部の追加機能に使われます。

料金、付与内容、使えるモデルは契約画面で確認し、無料で楽しめる範囲と有料で必要な機能を分けて選ぶことが大切です。

AIの記憶には上限があり、長い会話の設定をすべて保持できるとは限りません。

LLMやエージェント、RAGの精度を高めたい場面で役立つのが、リアルタイムWeb検索とコンテンツ抽出に対応したAPI「Tavily」です。1回の呼び出しで厳選されたソース、スニペット、整理されたJSONを取得できるため、スクレイピングやプロキシ、CAPTCHA対応の手間を抑えながら、アプリに最新情報を組み込めます。 検索の深さ、期間、ドメインを細かく指定できるほか、必要に応じてページ全体のテキスト抽出も可能です。さらに、結果をキャッシュまたはアーカイブして再現性を確保できるため、調査、モニタリング、評価、グラウンディングにも使いやすい設計です。SDKやプレイグラウンド、無料クレジットも用意されており、導入から検証までスムーズに進められます。

会議や作業セッションの内容を、後からすぐ探せるチーム共通のナレッジにまとめたいなら、Quack.aiが役立ちます。通話を録音して高精度に文字起こしし、決定事項・リスク・アクションアイテムを担当者や日付とあわせて自動要約。参照ドキュメントを添付して文脈を補足でき、メモはプロジェクトツールと同期できます。さらに、スレッド機能でフォローアップを見失わず、権限設定で機密性の高い内容も管理しやすい設計です。テンプレート、ハイライト、リマインダーも備えているため、予定変更や欠席があっても引き継ぎをスムーズに進められます。

電話やアプリ内の会話を自動化したいチームに向けて、自然な音声エージェントを短時間で構築できるのがRetell AIです。スケジュール管理、サポート対応、資格認定などを長い待ち時間なしで進められ、設計フローではインテントとメモリを使ってCRMやスケジューラーと連携し、状況に応じて人間へ引き継げます。ストリーミング遅延により会話の受け答えも自然で、分析機能で成果や異議を把握しながらスクリプトの改善が可能です。さらにガードレールによって、トーン、コンプライアンス、データプライバシーを地域を問わず管理できます。

社内のドキュメントやチケット、チャット、Wikiを横断して、必要な情報をすばやく見つけたい人に役立つのがGleanです。社内アプリを連携し、リンクを探すだけでなく、権限を踏まえた即時回答を返します。 自然言語で質問すると、引用付きの回答をそのまま共有でき、さらにチャットで絞り込みも可能です。検索結果にはコンテキストパネルが表示され、関連情報を確認しながら効率よく調べられます。 また、投稿の最新性、所有者、専門性などのシグナルをもとに検索結果をパーソナライズ。細かなフィルタリングやページ移動を繰り返さなくても、目的のページへたどり着きやすくなります。拡張機能を使えば、職場のさまざまな場面で回答を取得できます。

ウェブサイトのページやドキュメント、FAQをもとに、ノーコードでチャットボットを作成・運用したいならSiteGPTが役立ちます。URLのクロールやファイルアップロードで学習させたあと、ウィジェットを埋め込んだりライブチャットに接続したりでき、回答には情報源も明記されます。必要に応じて担当者へ引き継げるほか、回答の口調や範囲を制御する機能も搭載。分析機能、フィードバックループ、CRM連携により、サポートや営業の問い合わせ対応を効率化し、ローンチ時やグローバルキャンペーン中の対応にも活用できます。

リアルな音声対話とチャットで、会話力とライティング力を効率よく伸ばしたい方に向けたAI言語チューターがTalkpalです。トピックやロールプレイングシナリオを選び、その場で修正や文法アドバイスを受けながら学習できます。 50以上の言語に切り替えられるほか、保存した会話を復習したり、ネイティブのような音声を聞いたりできるのも特長です。モバイルとウェブの両方に対応しており、短いセッションを繰り返すことで毎日の学習を習慣化しやすくなっています。既存の学習ツールを置き換えるのではなく、補完する形で使える設計です。

メモや写真、アイデアを整理しながら、必要なときにすぐ思い出したい——そんな人に役立つのがMe.botです。入力した内容を関連付けて保存し、トピックごとに自動でまとめてくれるため、まるで第二の脳のように思考や記憶を蓄積できます。 会話を通じて考えを整理したり、投稿用のアウトラインを作成したり、読者や家族向けのストーリーを脚本化したりと、使い方はさまざま。意味検索やタイムライン表示、文脈を引き出すプロンプト機能によって、散らばったアイデアの断片も、見返しや共有、発展に使える下書きへとつながります。 創造の途中で生まれたメモを、そのまま価値ある知識として育てていけるAIメモ・整理ツールです。