Automation Anywhere

クラウド環境でRPAを運用したい企業に向けて、ボットの作成から管理、更新までを一元化できるのが「クラウドネイティブRPAとボットライフサイクル」です。クラウド上でRPAボットのライフサイクルを扱えるため、業務自動化の導入や運用をより柔軟に進められます。

有人型・無人型ボットを安全に設計、テスト、展開したいなら、バージョン管理、認証情報保管庫、中央制御室によるオーケストレーションを備えたこのツールが役立ちます。コンポーネントのチーム間再利用、実行スケジュールの設定、イベントやAPIを起点にした自動化の実行、リアルタイムの健全性監視までまとめて行えます。Studioツールはローコードビルダーと開発者向けの両方に対応しており、脆弱なスクリプトに頼らずに自動化を拡張可能です。さらに、ポリシー、承認、監査ログで変更管理を徹底し、標準化されたパターンとロールバックによって、拡張後も信頼性を保ちながら運用を最新化できます。

インテリジェント文書処理を効率化したい企業に役立つのが、IQ Botです。請求書、契約書、申請書などのさまざまな文書から必要な情報を自動で抽出・整理し、手作業の入力や確認作業を大幅に減らせます。RPAと組み合わせることで、文書処理業務の自動化をよりスムーズに進められる点も特長です。

請求書、フォーム、メールなどの半構造化・非構造化文書から必要なデータを自動抽出し、分類、検証、ヒューマン・イン・ザ・ループによる確認までまとめて行えるため、文書処理の精度と効率を高められます。サンプルデータを使ったモデル学習で信頼性を追跡し、例外は証拠付きでレビューに回せるので、見落としや再確認の手間を抑えやすくなります。抽出結果はERPやCRMシステムへ直接連携でき、再入力の必要もありません。さらに、継続的なアップデートによって新しいフォーマットやレイアウトにも対応範囲を広げられます。ダッシュボードではレイテンシと品質の傾向を把握でき、データ量の変化に合わせてフィールドやワークフローの調整も行えます。

GenAIの導入から運用までを整理し、責任あるAIの実践につなげたい企業に役立つのが、GenAIプロセスモデルと責任あるAIです。生成AIの活用に必要なプロセスを明確にしながら、リスク管理やガバナンス、倫理面への配慮を含めた運用設計を支援します。

大規模言語モデルを、安全性とプライバシーに配慮したプロンプト設計、ポリシー、フォールバックで統制された自動化に変えるなら、責任あるAIガイダンスが役立ちます。信頼度やリスクに応じてタスクをAIまたは人間へ振り分け、会話ログを監査や学習に活用しながら、機密データを学習から分離した運用が可能です。さらに、モデルやプロバイダーの選定に加え、変更前の評価やロールバック計画も組み込めるため、運用への予期せぬ影響を抑えやすくなります。再利用可能なパターンを整えることで、複数のユースケースで一貫性を保ち、ドリフトを減らし、結果の説明性を高められます。

業務の流れを可視化し、リアルタイムで改善につなげたい企業に役立つのが、プロセスインテリジェンスとリアルタイム分析です。現場のプロセスを継続的に分析してボトルネックや遅延を把握し、迅速な意思決定や業務改善を支援します。

自動化候補の発見からROIの推定、運用中ボットのスループットやコスト削減、例外の追跡まで一元管理できる分析機能です。ダッシュボードで容量不足や障害の発生箇所をすぐに把握できるため、担当者は優先して修正すべき手順を見極めやすくなります。さらに、ドリルダウンでKPIを個々の実行結果やログと結び付けて確認できるので、トラブルシューティングもスムーズです。プログラムレベルとボットレベルの両方から状況を把握でき、リーダーや開発者は次に拡張すべき領域を判断しやすくなります。アラートと異常検知でダウンタイムを抑え、バージョン比較によってアップデートがサービスレベルに与えた影響も検証できます。

AIエージェントの運用で重要なガバナンス、セキュリティ、ボットマーケットプレイスを一体で扱える仕組みです。AIボットの管理体制を整えたい企業に向けて、運用ルールの統制や安全性の確保、ボットの活用基盤づくりを支援します。

SSO、ロールベースの権限管理、完全な監査証跡で、アクセス管理・変更管理・承認プロセスを厳格に運用できます。機密情報は、保存時・転送時の暗号化によって保管庫内で安全に保護され、リージョン対応ホスティングとデータ所在地の選択肢がコンプライアンス対応を支えます。さらに、マーケットプレイスの既製ボットやコネクタを使えば、素早く導入しながら自社システムに合わせた標準化も可能です。APIはERP、CRM、カスタムアプリを連携し、スクレイピングに頼らず複数システムをまたぐ自動化を実現します。プログラムレポートでは、削減した工数やコスト、品質向上、顧客への影響をまとめて把握できます。